Avvik:
Brudd på et krav, internt som eksternt.
• Kan være manglende oppfyllelse av spesifiserte krav eller standarder som offentlige lover, forskrifter, interne prosedyrer, instrukser, tekniske løsninger, studieprogram eller andre forhold som skolen har definert som et krav.
• https://www.arbeidstilsynet.no/hms/avvik-og-avvikshandtering

Forbedringsforslag:
• Et ledd av kontinuerlig forbedring.
• Forbedring av eksisterende situasjon, system, miljø, nytenkning o.l.

Uønsket hendelse:
• Beskriver noe uønsket eller noe som er utenfor normalen og noe som kunne ha ført til en ulykke eller en skade, men som likevel ender godt.
• Eksempel «en tung gjenstand som faller ned, men som ikke treffer noen på arbeidsplassen.

Driftsmelding:
• Driftsmelding er meldinger om avvik i driftssystem.
Eksempelvis: «Heisen vil være stengt i uke 32» eller «Grunnet brannøvelse, vil brannalarmen gå av kl 12 i dag».
NB! Skal kun brukes av ansatte (driftsledelse).